去银行存款工作人员推荐买保险，五年之后就能取回本金加利息。这种情况该怎么办？

这种情况属于工作人员当初介绍与实际情况不符，存在误导。可以先和保险方沟通，拿出当初工作人员说五年取回本金的证据，比如聊天记录、录音等，要求按约定执行。若沟通无果，可收集好合同、宣传资料等证据，考虑通过法律途径维护权益，比如去法院起诉，主张对方履行承诺或解除合同并赔偿损失。
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应先收集如沟通记录、宣传资料等证据，然后与银行协商要求按承诺执行或退保，协商不成可向银保监会投诉，仍无法解决则可考虑通过诉讼维权。
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你好，对方提供格式条款进行提示说明义务了吗
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请问您这个事情涉及多少金额呢？
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您在银行存款被推荐购买保险且取回本金期限与承诺不符的情况，可能存在以下法律风险点。
1、证据链不足导致维权困难的风险。例如，您仅能口头说明银行工作人员承诺五年可取回本金，但无法提供书面记录、录音、聊天记录等实质性证据，而保险合同中明确约定的是七年期限。此时，在协商或诉讼中，银行和保险公司可能否认曾有过五年期限的承诺，由于您缺乏直接证据证明对方存在欺诈或误导行为，将难以证明自己的主张，从而面临无法追回损失或解除合同的风险。
2、超过权利行使期限的风险。比如，您在一年后第二次存款时发现取回本金需七年，即此时知道自己的权利可能受到侵害，但未及时采取行动，一直拖延了三年多才想起要通过诉讼撤销合同或要求赔偿。根据《民法典》规定，合同撤销权的行使期限一般为知道或应当知道撤销事由之日起一年（重大误解为九十日），若超过该期限，您将丧失撤销合同的权利，只能按照原合同约定履行，可能导致无法取回本金或需承担相应损失。
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您在银行存款时被推荐购买保险，一年存一万连续存三年，原以为五年可取回本金加利息，一年后才发现需七年才能取回本金，这种情况下您有权采取措施维护自身权益。
您可以通过协商、投诉或诉讼等方式尝试追回损失或解除保险合同。
如果存在银行工作人员在销售保险时存在虚假陈述（如明确承诺五年可取回本金但合同约定为七年），您可主张对方构成欺诈；若银行工作人员未充分提示保险合同中关于取回本金期限的关键条款，您可依据《民法典》关于格式条款的规定主张该条款不成为合同内容；若保险合同签订过程中存在重大误解（如您误将七年期限理解为五年），您可在知道或应当知道误解事由之日起九十日内请求法院或仲裁机构撤销合同。
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针对您在银行存款被推荐购买保险，实际取回本金期限与承诺不符的问题，我们结合相关法律规定为您分析。
根据《中华人民共和国保险法》第一百一十六条第一项规定：“保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗投保人、被保险人或者受益人；”若银行工作人员作为保险代理人，在销售时故意隐瞒保险合同中“七年才能取回本金”的真实情况，而虚假承诺“五年可取回”，则其行为已违反上述法律规定，构成对投保人的欺骗。同时，《民法典》第四百九十六条规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。”本案中，保险合同关于取回本金期限的条款属于与您有重大利害关系的条款，若银行工作人员未采取合理方式提示您注意或按您要求说明，您可主张该期限条款不成为合同内容，要求按承诺的五年期限处理或解除合同。综上，银行工作人员的行为可能违反《保险法》的禁止性规定及《民法典》关于格式条款提示说明义务的要求，您有权据此维护自身权益。
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面对在银行存款被推荐购买保险，取回本金期限与承诺不符的情况，以下是几点实用行动建议。
1、收集并固定证据：立即收集保险合同、与银行工作人员的沟通记录（如短信、微信聊天记录、通话录音等）、支付保费的凭证（如银行转账记录）等，这些证据是证明银行存在误导销售或虚假陈述的关键，能为后续协商、投诉或诉讼提供有力支持。
2、与银行及保险公司协商：携带相关证据主动联系银行当时推荐保险的工作人员或其上级负责人，同时联系保险公司客服，明确指出销售过程中关于取回本金期限的承诺与合同约定不符，要求解除保险合同并退还已支付的保费。协商时注意全程录音，保存协商过程的证据。
3、向金融监管机构投诉：若协商无果，可向当地银保监会（或其派出机构）投诉，提交书面投诉材料及相关证据，说明银行在保险销售过程中存在的误导行为。银保监会对银行保险销售行为有监管职责，其介入可能促使问题得到解决。
4、咨询专业律师：及时咨询专业律师，向律师详细说明情况并提供所有证据材料，律师会根据具体案情分析您的胜诉可能性，并指导您采取下一步法律行动，如发送律师函或提起诉讼。
选择解决方案时，重点考虑证据的充分性、自身时间成本以及希望达成的结果（如尽快拿回保费还是争取额外赔偿）。若您想更高效地解决问题并最大限度维护权益，建议进一步向专业律师咨询具体操作细节。