您没有订阅北京爱奇艺却近两月被自动扣费,这种情况下是可以要求取消自动扣费并尝试追回被扣费用的。
如果您确认从未主动订阅过爱奇艺相关服务且未授权自动扣费,那么平台的自动扣费行为可能构成不当得利,您有权要求退还费用并停止扣费。
若您曾注册过爱奇艺账户并在某些活动中可能默认勾选了自动续费协议(例如免费试用后未及时取消),则需要先查看用户协议中关于自动续费的具体条款,确认扣费是否符合协议约定。若协议中存在免除平台责任、加重用户义务的不公平格式条款,该条款可能无效,您仍可主张权利。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对您没有订阅北京爱奇艺却被自动扣费的问题,我们可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来分析您的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。”您没有订阅北京爱奇艺却被自动扣费,这明显侵犯了您自主决定是否接受服务的权利。您作为消费者,有权自主决定是否订阅北京爱奇艺的服务,平台未经您明确同意擅自扣费,违反了该条款中消费者自主选择权的规定。因此,根据此法律规定,您有权要求北京爱奇艺取消自动扣费并退还被扣的费用。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您没有订阅北京爱奇艺却近两月被自动扣费,为帮您解决此问题,以下是几点实用的行动建议。
1、立即核查扣费记录:登录您的支付平台(如支付宝、微信、银行卡APP等),找到近两个月北京爱奇艺的自动扣费账单,截图保存扣费时间、金额、交易单号等关键信息,这些是证明扣费事实的重要依据。
2、检查爱奇艺账户设置:打开爱奇艺APP或官网,登录您可能关联的账户(注意是否有多个账户),进入“我的”页面,查看“订阅管理”或“自动续费”选项,确认是否存在已开通的自动续费服务,如有,立即点击关闭,并截图保存关闭操作记录。
3、联系爱奇艺客服申请退款:通过爱奇艺APP内的客服中心、官方网站的客服热线或在线咨询等方式,向客服说明您没有订阅却被自动扣费的情况,提供扣费记录截图,明确要求取消自动扣费并退还近两个月的被扣费用,同时保留与客服的沟通记录(如聊天记录、通话录音等)。
4、向支付平台投诉:如果联系爱奇艺客服后问题未得到解决,您可以向进行自动扣费的支付平台投诉,说明北京爱奇艺未经您同意擅自扣费的情况,并提供相关证据,请求支付平台协助介入处理,追回被扣费用。
选择解决方案时,建议优先通过官方渠道与爱奇艺沟通,若沟通无果,再逐步采取向支付平台投诉等进一步措施,同时注意保留好所有相关证据。如果以上方法都无法解决您的问题,建议您进一步向专业律师咨询,以获取更有效的法律帮助。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您没有订阅北京爱奇艺却近两月被自动扣费,这种情况可能会存在一些法律风险点,以下为您举例说明。
1、证据链风险:如果您缺乏足够的证据来证明自己没有订阅北京爱奇艺,可能会导致维权困难。例如,您没有保存好支付平台的扣费记录,或者在发现被自动扣费后没有及时截图保存爱奇艺账户的订阅状态,当您向爱奇艺主张取消扣费和退款时,爱奇艺可能会以您无法证明未订阅为由拒绝您的请求。
2、经济损失风险:若您没有及时处理自动扣费问题,可能会导致经济损失进一步扩大。比如,您发现近两月被自动扣费后,没有立即关闭自动续费功能,那么后续每个月都可能继续被北京爱奇艺扣费,从而造成更多的金钱损失。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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