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假设老家在武汉市江汉,了解,在网上相亲平台上被骗,去哪儿可以投诉

吴亮律师2025-08-17龙游刑事律师

在网络相亲平台被骗后,建议优先向公安机关报案,同时也可以向平台投诉。
如果在网络相亲平台被骗,首先应向公安机关报案;若涉及平台责任,也可向平台投诉。具体如下:

1. 若诈骗行为明确且有证据支持,应立即向居住地或案发地公安机关报案,启动刑事立案程序。
2. 若尚不能确定是否构成诈骗,可先向平台投诉,要求平台协助调查并冻结对方账号。
3. 若被骗金额较小,未达到刑事案件立案标准,可先向消费者协会或网络监管机构投诉维权。
4. 若涉及个人信息泄露或平台未尽审核义务,可同时追究平台的民事责任或行政责任。
5. 若诈骗行为涉及跨境、虚拟货币等复杂情况,需由专业部门介入调查,处理周期较长,应耐心配合警方工作。
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在网络上相亲被骗后,投诉和报案的法律依据主要来自《中华人民共和国刑事诉讼法》和《消费者权益保护法》。
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第110条规定,被害人有权向公安机关报案,并要求立案调查。该法条明确指出,公安机关对报案应当接受,必要时可采取紧急措施。如果被骗金额较大或存在明显诈骗行为,可依法启动刑事程序追究诈骗者的刑事责任。

此外,《消费者权益保护法》第39条也为受害者提供了投诉和维权途径,包括向消费者协会调解、向有关行政部门投诉或提起诉讼等方式。该法律适用于婚恋平台作为经营者未尽到安全保障义务、导致用户权益受损的情形。

综上,受害人可根据具体情况选择向公安机关报案或向相关监管部门投诉,以维护自身合法权益,并推动责任方承担相应法律责任。
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在网上相亲平台被骗后,建议采取以下几项实用的行动步骤进行维权。
1. 立即保留证据:包括聊天记录、转账凭证、对方账号信息、平台注册协议等,确保其原始性和完整性,避免删除或篡改。
2. 第一时间向公安机关报案:提供完整证据链,说明被骗经过和金额,配合警方调查,争取立案。
3. 向网络相亲平台投诉:提交证据要求平台协助调查、冻结账号或提供对方信息,平台有义务配合用户维权。
4. 向消费者协会或网信办举报:如平台未尽到审核义务,可向市场监管部门或网信办投诉,推动平台承担监管责任。

选择具体解决方案时,应重点考虑被骗金额、证据是否充分、是否涉及平台责任等因素,综合判断采取刑事报案还是民事维权更为合适。

如需进一步法律指导,建议尽快联系专业律师进行详细咨询。
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在网上相亲平台被骗后,可能存在以下法律风险。
1. 证据链断裂风险:例如,若未及时保存聊天记录或转账凭证,公安机关可能因证据不足而不予立案,导致维权困难。
2. 追偿困难风险:即使成功立案,若对方使用虚假身份或境外账户收款,追回被骗资金的难度极大,受害人可能面临经济损失无法弥补的后果。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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