商家承诺48小时发货没发怎么办

法律分析：
（1）商家承诺48小时发货却未发货，这违反了合同约定，构成违约行为。根据民法典规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
（2）消费者与商家沟通，要求其按承诺发货并承担延迟责任，这是在合理主张自身权利。若商家拒绝，向购物平台投诉，平台依据规则处理，这是借助平台的管理机制来维护权益。
（3）当损失较大时，消费者保留证据向消协或有关行政部门投诉，这是通过行政途径解决纠纷。
（4）若以上途径都无法解决，符合起诉条件向法院起诉，要求商家继续履行发货义务或退款并赔偿损失，这是最终的司法救济手段。

提醒：
消费者维权时务必保留好各类证据。不同案情处理方式有别，可咨询进一步分析。
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（一）与商家沟通：主动和商家交流，要求商家按48小时发货的承诺发货，同时让商家承担延迟发货责任，像给予补偿或优惠。
（二）向购物平台投诉：若商家拒绝沟通后的要求，消费者可向购物平台反映，平台会按规则处理，可能让商家退款、赔偿。
（三）向消协或有关行政部门投诉：损失较大时，保留聊天记录、订单详情等证据，向消协或有关行政部门投诉。
（四）向法院起诉：上述方式都无法解决，且符合起诉条件，可向法院起诉，要求商家继续发货或退款，并赔偿违约造成的损失。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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1.商家承诺48小时发货却未履行，属于违约行为。
2.消费者先和商家沟通，要求发货并让其担责，如给补偿或优惠。
3.若商家拒绝，可向购物平台投诉，平台依规处理，可能让商家退款、赔偿。
4.损失大时，保留证据向消协或行政部门投诉。
5.问题仍未解决，符合起诉条件可起诉，要求发货、退款并赔偿损失。
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结论：
商家承诺48小时发货却未发构成违约，消费者可与商家沟通、向平台投诉、向消协或行政部门投诉，符合条件还可向法院起诉。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家承诺48小时发货，这与消费者之间形成了合同约定，未按时发货即构成违约。消费者先与商家沟通，要求发货并承担延迟责任是合理的解决途径。若商家拒绝，购物平台有规则处理此类情况，会要求商家退款、赔偿等。当损失较大时，消费者保留证据向消协或有关行政部门投诉，可借助官方力量维护权益。若以上都无法解决，向法院起诉可让商家继续发货或退款，并赔偿损失。如果大家在遇到类似问题不知如何处理，欢迎向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。
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商家承诺48小时发货却未履行，此行为构成违约。消费者可按以下步骤维护权益：
1.与商家直接沟通，要求其按承诺发货并承担延迟责任，如给予补偿或优惠。这样既能尝试解决问题，也能给商家改正机会。
2.若商家拒绝沟通或不解决问题，可向购物平台投诉。平台会按规则处理，可能要求商家退款、赔偿等，借助平台力量推动问题解决。
3.若消费者损失较大，要保留聊天记录、订单详情等证据，向消协或有关行政部门投诉，让专业机构介入处理。
4.若以上途径都无法解决，且符合起诉条件，可向法院起诉，要求商家继续发货或退款，并赔偿违约造成的损失，如额外支出的费用等。